loading

Innsbruck Florist - Terma dan syarat

  • Penghantaran bunga
  • Pesanan anda akan dihantar dengan syarikat pengangkutan tempatan kami GLS. Rakan kongsi penghantaran kami akan menghantar bungkusan anda ke alamat penghantaran pilihan anda. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa penghantaran boleh dilakukan walaupun 1 - 2 hari lewat daripada tarikh penghantaran yang anda pilih kerana ia bergantung kepada GLS. SILA AMBIL PERHATIAN bahawa di Austria nama penerima mesti ditulis di pintu dan peti mel alamat yang dinyatakan dan alamatnya mestilah betul. Jika ini tidak berlaku dan penerima tiada di rumah, penghantaran akan gagal dan tiada bayaran balik boleh diberikan. GLS tidak akan menghubungi penerima. Mereka akan meninggalkan pemberitahuan di dalam kotak surat jika penerima mempunyai nama tertulis di atasnya dan barang itu boleh diambil keesokan harinya di stesen bungkusan terdekat. PENTING: Sila sahkan alamat dan nama akhir penerima untuk memastikan ia betul. Sekiranya anda melihat sebarang ralat, sila maklumkan kami SEGERA, supaya kami boleh memaklumkan syarikat pengangkutan.
  • BUNGA / PRODUK MUNGKIN SERUPA
  • Imej-imej di laman web kami adalah imej sistem dan untuk rujukan sahaja dan bunga yang dihantar mungkin kelihatan berbeza. Walaupun segala usaha dilakukan untuk dipadankan dengan seberapa dekat yang mungkin, kadang-kadang warna warna boleh berbeza dengan imej laman web. Bergantung kepada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk menggantikan dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang sesuai akan dibuat kepada nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencuba dan memadankan seberapa dekat dengan permintaan asal. Sesetengah bunga dan produk tumbuhan boleh dihantar dalam tunas untuk memastikan kehidupan yang lebih lama. Pembungkusan, kotak atau pasu dan sebagainya boleh berubah bergantung kepada ketersediaan pada hari tersebut.
  • HADIAH TAMBAHAN (ADD ONS)
  • Jika Teddy Bear, Vase atau Belon dan lain-lain juga dipesan, mereka akan dihantar dengan bunga. Kami berhak untuk membekalkan item dengan perubahan warna / perkataan dari imej, bergantung pada ketersediaan pada hari itu. Ini tidak terpakai kepada wain, yang akan sentiasa seperti yang dipesan, merah, putih, champagne dan lain-lain hanya nama jenama boleh berubah jika perlu. Berhubung dengan bahan habis, item yang tidak tersedia akan digantikan dengan alternatif yang sama. Dalam kebanyakan kes, Hadiah Tambahan / Kek / Coklat perlu disertakan dengan Bunga. Mesej akan menasihati Tiada Produk Dipilih jika ini berlaku dan anda perlu menambah Bunga pada pesanan anda.
  • MAKLUMAT MANDATORI untuk penghantaran
  • Kami perlu mempunyai maklumat penuh dan betul serta nombor telefon tempatan penerima untuk pesanan bunga anda. Bunga tidak akan memanggil penerima untuk meminta alamat penghantaran. Tanpa maklumat yang diberikan oleh pelanggan, Internetforist.biz tidak dapat menjamin penghantaran pesanan dan bayaran balik tidak boleh diberikan. Apabila bunga kami menyedari bahawa alamat penerima tidak betul, kami akan cuba menghubungi anda. Walau bagaimanapun, penghantaran hanya boleh disahkan dengan masa plumbum 2 hari, misalnya jika anda menempah adalah untuk 15 Jun, kita perlu mempunyai alamat yang diperbetulkan pada 13 Jun. Oleh kerana pelanggan bertanggungjawab untuk ketepatan maklumatnya, Internetflorist tidak akan bertanggungjawab jika pesanan itu tidak dapat dihantar. Dalam kes ini tidak akan ada bayaran balik perintah itu.
  • CAJ PENGHANTARAN
  • Mungkin terdapat caj penghantaran akan dipaparkan semasa proses pesanan. Caj penghantaran bergantung kepada kawasan dan ketersediaan bunga kami untuk dihantar ke sana. Sesetengah kedai mungkin menolak kawasan tertentu, dalam kes ini perintah itu akan dibatalkan. Sekiranya anda memerlukan penghantaran bunga di kawasan terpencil, bunga mungkin memerlukan kos tambahan untuk penghantaran ini. Dalam kes ini, kami akan menghubungi anda sebelum penghantaran.
  • DASAR PENGGANTIAN
  • Oleh kerana ketersediaan produk mungkin berbeza-beza, kami berhak untuk menggantikan produk yang serupa dengan nilai yang sama atau lebih besar. Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan hadiah anda tepat seperti yang ditunjukkan dalam talian tetapi disebabkan keadaan di luar kawalan kami kadangkala pembekal kami mungkin kehabisan stok produk tertentu.
  • PERUBAHAN PADA PESANAN ANDA
  • Pertukaran alamat penghantaran dan atau orang, tempat bunga harus dihantar hanya boleh dijamin apabila ia dibuat 4 hari sebelum tarikh penghantaran. Jika perubahan dihantar dengan notis jangka pendek Internetflorist berhak untuk membatalkan pesanan. Perkara yang sama berlaku untuk perubahan mesej kad. Jika anda ingin mengubah suai mesej pesanan bunga anda, kami perlu menulisnya 4 hari sebelum pesanan dihantar. Jika tidak, kami tidak boleh mengesahkan perubahan mesej teks. Jika anda ingin menghantar hadiah ke hotel, hospital atau bangunan awam, kami tidak dapat menjamin penghantaran. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes yang diminta, item akan tiba. Untuk penghantaran ke lokasi sedemikian, alamat penuh dan nombor telefon adalah lebih penting. Sila berikan dalam kes ini semua maklumat yang anda ada dalam medan ulasan penghantaran (seperti nombor bilik).
  • FORCE MAJEURE
  • Disebabkan oleh sebarang kejadian yang tidak dapat diramalkan yang di luar kawalan daripada kedai bunga tempatan dan Internetflorist.biz, kami tidak dapat menjamin penghantaran pada tarikh yang diminta. Ini termasuk semua sekatan semasa akibat Covid-19. Dalam kes ini penjual bunga mempunyai hak untuk menghantar bunga walaupun beberapa hari kemudian.
  • DASAR PEMBATALAN
  • Sekiranya anda perlu membatalkan pesanan bunga anda, harap lihat bahawa kami memerlukan permintaan pembatalan nombor pesanan khusus anda secara bertulis 48 jam sebelum tarikh penghantaran. Semua kes dihantar kepada kami selepas tarikh akhir ini, pembatalan dan pengembalian wang tidak dapat dijamin
  • ADUAN
  • Apabila anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan dan bunga yang diterima oleh penerima, sila hantarkan aduan secara bertulis dan gambar sejambak kepada kami. Sila ambil perhatian bahawa kami perlu mempunyai gambar dari atas dan sisi untuk melihat sejambak penuh. Kami mesti menerima aduan dalam tempoh 2 hari selepas tarikh penghantaran. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan aduan anda.