loading

Innsbruck Florist - Villkor

  • Leverans av blommor
  • Din beställning kommer att levereras med vårt lokala transportföretag GLS. Vår fraktpartner kommer att leverera ditt paket till din valda leveransadress. OBS att leverans kan ske även 1 - 2 dagar senare än det leveransdatum du väljer då det beror på GLS. OBSERVERA att i Österrike måste namnet på mottagaren skrivas vid dörren och brevlådan på den angivna adressen och adressen måste vara korrekt. Om så inte är fallet och mottagaren inte är hemma kommer leveransen att misslyckas och ingen återbetalning kan ges. GLS kommer inte att ringa mottagaren. De lämnar en avisering i brevinkastet om mottagaren har namnet skrivet på sig och försändelsen kan hämtas nästa dag på närmaste paketstation. VIKTIGT: Vänligen verifiera adressen och efternamnet på mottagaren för att säkerställa att de är korrekta. Om du upptäcker något fel, vänligen meddela oss ASAP, så att vi kan informera transportföretaget.
  • BLOMMOR / PRODUKTER KAN VARA LIKNANDE
  • Bilderna på vår hemsida är systembilder och som referens endast och de levererade blommorna kan se annorlunda ut. Medan alla ansträngningar görs för att matcha så nära som möjligt, ibland färgnyanser kan vara annorlunda till webbplatsen bilden. Beroende på tillgänglighet på dagen om en exakt färg inte är tillgänglig, förbehåller vi oss rätten att ersätta med en alternativ färg och om en viss blomma inte är tillgänglig, ett lämpligt alternativ kommer att göras till samma värde eller större, för att försöka matcha så nära som möjligt den ursprungliga begäran. Vissa blomster- och växtprodukter kan levereras i knopp för att säkerställa längre livslängd. Förpackningar, lådor eller vaser etc. kan ändras beroende på tillgänglighet på dagen.
  • EXTRA GÅVOR (ADD ONS)
  • Om Nallebjörn, Vas eller Ballonger etc. också beställs, kommer de att levereras med blommorna. Vi förbehåller oss rätten att leverera artikeln med en förändring av färg / formulering från bild, beroende på tillgänglighet på dagen. Detta gäller inte för viner, som alltid kommer att vara som beställt, rött, vitt, champagne etc. endast varumärket får ändra vid behov. När det gäller förbrukningsvaror kommer en ej tillgänglig artikel att ersättas av ett liknande alternativ. I de flesta fall extra gåvor / kakor / choklad måste åtföljas av Blommor. Ett meddelande kommer att råda Ingen produkt Vald om så är fallet och du kommer att behöva lägga till Blommor till din beställning.
  • OBLIGATORISK INFORMATION för leverans
  • Vi måste ha fullständig och korrekt information samt det lokala telefonnumret till mottagaren för din blomsterbeställning. Floristen kommer inte att ringa mottagaren för att be om leveransadressen. Utan dessa uppgifter från kunden Internetforist.biz inte garantera leveransen av beställningen och återbetalning får inte ges. När vår florist inser att mottagaradressen är felaktig kommer vi att försöka kontakta dig. En leverans kan dock endast bekräftas med en ledtid på 2 dagar, till exempel om du beställer är för den 15 juni, måste vi ha den korrigerade adressen den 13 juni. Eftersom kunden är ansvarig för att hans information är korrekt, kommer Internetflorist inte att vara ansvarig om beställningen inte kan levereras. I detta fall kommer det inte att finnas någon återbetalning av beställningen.
  • LEVERANSAVGIFTER
  • Det kan en leveransavgift visas under orderprocessen. Leveransavgifter beror på området och tillgängligheten av vår florist att leverera där. Vissa butiker kan vägra vissa områden, i detta fall kommer ordern att annulleras. I fall du behöver en blomma leverans i ett avlägset område, florist kan kräva en extra kostnad för denna leverans. I detta fall kommer vi att kontakta dig innan leveransen.
  • ERSÄTTNINGSPOLICY
  • Eftersom produkttillgängligheten kan variera förbehåller vi oss rätten att ersätta liknande produkter av samma eller högre värde. Vi gör vårt bästa för att säkerställa att din gåva är exakt vad som visas online, men på grund av omständigheter utanför vår kontroll kan ibland våra leverantörer vara slut i lager för en viss produkt.
  • ÄNDRINGAR PÅ DIN BESTÄLLNING
  • En ändring av leveransadress och/eller den person som blommorna ska levereras till kan endast garanteras när den görs 4 dagar före leveransdatum. Om en ändring skickas med kort varsel förbehåller sig Internetflorist rätten att annullera beställningen. Detsamma gäller för ändring av kortmeddelande. Om du vill ändra meddelandet i din blomsterbeställning måste vi ha det skriftligt 4 dagar innan beställningen ska levereras. Annars kan vi inte bekräfta ändringen av textmeddelandet. Om du vill skicka en present till ett hotell, sjukhus eller till en offentlig byggnad kan vi inte garantera leveransen. Men i de flesta efterfrågade fall kommer varan fram. För en leverans till en sådan plats är den fullständiga adressen och ett telefonnummer ännu viktigare. Vänligen ange i dessa fall all information du har i leveranskommentarsfältet (som rumsnummer).
  • FORCE MAJEURE
  • På grund av eventuella oförutsägbara händelser som är utom kontroll från den lokala floristen och Internetflorist.biz, kan vi inte garantera leverans på det begärda datumet. Detta inkluderar alla nuvarande restriktioner på grund av Covid-19. I detta fall har floristen rätt att leverera blommor även några dagar senare.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Om du behöver avbryta din blomsterorder, se till att vi måste ha denna begäran om annullering av ditt specifika beställningsnummer skriftligen 48 timmar före leveransdatumet. Alla ärenden skickas till oss efter denna tidsfrist, en annullering och återbetalning kan inte garanteras
  • KLAGOMÅL
  • När du inte är nöjd med tjänsten och blommorna som mottagaren fått, skicka oss ett skriftligt klagomål och en bild på buketten. Observera att vi måste ha en bild uppifrån och från sidan för att se hela buketten. Vi måste ha reklamationen inom 2 dagar efter leveransdatum. Annars kanske vi inte kan behandla ditt klagomål.